Spolupráca škôl a podnikov na Blízkom východe

Región MENA, teda región Blízkeho východu a severnej Afriky, je horúcim miestom pre čínske automobilky, na ktoré by sa v posledných rokoch mali zamerať, Dongfeng Forthing, hoci v minulom roku tento región prispel takmer 80 % k zámorským predajom. Okrem predaja je najdôležitejšia služba.

S cieľom inovovať nový spôsob medzinárodnej spolupráce medzi školami a podnikmi, pomôcť miestnym predajcom zlepšiť úroveň technológie údržby áut a zlepšiť kvalitu služieb, 27. januára, šiesty deň lunárneho Nového roka, keď sa všetci ešte tešili rodinná zábava sviatku jari, Huang Yiting, manažér ázijsko-austrálskeho operačného strediska importnej a exportnej spoločnosti, sa už stretol s externými odborníkmi – Liuzhou Vocational Technology College Keď sa ešte všetci tešili na čínsky Nový rok, p. Huang Yiting, manažér ázijsko-austrálskeho operačného centra spoločnosti Import & Export Company, a pán Wei Zhuang, vedúci učiteľ z Katedry automobilového priemyslu na Liuzhou Odbornej a technickej škole, sa vydali na cestu do Egypta. Toto je začiatok mesačného školenia zručností v oblasti služieb na Blízkom východe a v severnej Afrike od 27. januára do 27. februára, ktoré sa konalo dvakrát v Káhire, Egypte a Rijáde v Saudskej Arábii.

Podľa aktuálnej situácie egyptského obchodného zastúpenia Huang Yiting, obchodný manažér ázijsko-austrálskeho operačného centra, najprv pretransformoval obsah školenia z čínštiny do angličtiny pre servisných manažérov obchodného zastúpenia a potom pretransformoval obsah anglických školení na Arabčina, aby sa servisný personál každej čerpacej stanice znova naučil. Zároveň pri výučbe učíme aj vozidlá, ktoré prichádzajú na čerpacie stanice v sídle autorizovaného servisu a postupne prechádzame od teórie k logike až k praktickej prevádzke pri niektorých zložitých problémoch, aby to servisný personál pochopil a hlbšie sa naučil .

Počas troch týždňov školenia v Egypte vykonalo príslušné školenie a vydalo osvedčenia o školení celkovo viac ako dvadsať servisných pracovníkov z centrály predajcov a viac ako desať zmluvných servisných miest.

Druhá zastávka tohto školenia prišla do Rijádu, hlavného mesta Saudskej Arábie a na toto školenie bol pozvaný servisný personál dílerov v Kuvajte a Katare a saudskí díleri pozvali aj servisný personál severnej, východnej a západných pobočiek. Osoba zodpovedná za popredajný servis predajcu v Saudskej Arábii chcela zvýšiť interakciu a praktické testovanie na základe školenia, aby sa zabezpečila kvalita školenia. Po obdržaní spätnej väzby pán Wei Zhuang okamžite pridal do kurzu sekciu otázok a odpovedí a post-test a pripravil zodpovedajúce požiadavky na praktické testy a hárky s odpoveďami podľa kurzu.

Na rozdiel od tréningovej metódy v Egypte sa v triede Saudskej Arábie používa trojjazyčný režim, to znamená, že potom, čo učiteľ vyučuje v čínštine, personál operačného strediska preloží do angličtiny a vedúci popredajného servisu Saudskej Arábie potom vyučuje raz v arabčine, v s cieľom uspokojiť jazykové potreby rôznych študentov. V kombinácii teórie a praktickej prevádzky si ju osvojí v dopoludňajšej prednáške v popoludňajších hodinách vyučujúci vopred nastavený na prototype auta po prevádzke každého študenta, aby bola zabezpečená efektivita každého účastníka školenia.

Desať dní školení ubehlo rýchlo, pre študentov sme pripravili aj osvedčenia o školení, študenti vyjadrili nádej, že bude viac príležitostí zúčastniť sa takýchto školení, aby bola zabezpečená úroveň zákazníckych služieb na termináli

Web: https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
Telefón: +867723281270 +8618577631613
Adresa: 286, Pingshan Avenue, Liuzhou, Guangxi, Čína