--- Princíp služieb: Zákazníci sú našou prioritou a zabezpečujeme im bezproblémový nákup a používanie našich produktov. ---Koncept služieb: Profesionálny, pohodlný a vysoko efektívny
Pohodlné servisné zásuvky
Servisná zásuvka: >600; Priemerný dosah služby: <100 km.
Dostatočná rezervácia dielov
Trojúrovňový systém záruky na náhradné diely s rezervou náhradných dielov 30 miliónov juanov.
Profesionálny servisný tím
Predzamestnanecké certifikačné školenie pre všetkých zamestnancov.
Tím technickej podpory so seniornými technikmi
Štvorúrovňový systém technickej podpory.
Rýchla reakcia servisnej podpory
Všeobecné poruchy: vyriešené do 2-4 hodín; Hlavné chyby: vyriešené do 3 dní.